Syarat dan Ketentuan

PENDAHULUAN

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs www.elevenia.biz (“Situs”) oleh Anda (“Pelanggan”), yang dimiliki dan dikelola oleh PT. XL Planet (“elevenia.biz” dan atau “Kami”). Pelanggan diwajibkan untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini sebelum mengakses Situs lebih lanjut. Dengan mendaftar, mengakses Situs dan/atau menggunakan seluruh layanan yang terdapat di dalamnya (“Layanan Situs”), maka Pelanggan dianggap telah membaca, mengerti, memahami, menerima dan menyetujui untuk terikat dan tunduk secara hukum terhadap seluruh isi di dalam Syarat dan Ketentuan ini.

PERUBAHAN ISI SYARAT DAN KETENTUAN

elevenia.biz berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian isi di dalam Syarat dan Ketentuan ini setiap waktu dan setiap perubahan tersebut akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam Situs tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu ke Pelanggan. elevenia.biz menyarankan Pelanggan untuk mengunjungi halaman ini dan membaca Syarat dan Ketentuan secara berkala setiap kali Pelanggan memasuki Situs. Apabila Pelanggan tetap menggunakan Situs setelah perubahan dibuat, maka Pelanggan dianggap telah menerima perubahan Syarat dan Ketentuan tersebut.

DEFINISI

GlossaryDefinition
Akun PelangganAkun yang terdaftar dalam Situs dan menjadi syarat untuk Pelanggan agar dapat melakukan transaksi di Situs sebagai identitas atas diri Pelanggan.
Alamat Pengiriman Alamat pengiriman Pesanan sebagaimana dicantumkan oleh Pelanggan di dalam PO Pelanggan.
Cart Keranjang belanja yang berisi Produk yang telah dipilih dan ditambahkan ke dalam keranjang belanja oleh Pelanggan. Cart akan muncul pada halaman checkout.
Pelanggan Setiap orang yang mengakses dan menggunakan Situs termasuk Layanan Situs yang sudah terdaftar secara sah sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh elevenia.biz.
elevenia.biz Merujuk kepada PT. XL Planet sebagai Penjual yang menawarkan Produk kepada Pelanggan dan sebagai Penyedia Situs dan Layanan Situs.
Produk Exchange Penukaran Produk Pesanan oleh Pelanggan kepada pihak elevenia.biz yang sesuai dengan kriteria di dalam Kebijakan Penukaran Pesanan.
Harga Produk Harga jual atas seluruh Produk yang tampil di Situs, kecuali halaman checkout, belum termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN), ongkos kirim, potongan voucher dan/atau biaya lain yang mungkin timbul akibat pembelian Produk yang wajib dibayarkan oleh Pelanggan kepada Kami atas dipenuhinya Pesanan.
Informasi Produk Seluruh informasi mengenai Produk yang ditampilkan dalam Situs berupa gambar, uraian, deskripsi, dan/atau data dalam bentuk apapun mengenai Produk yang ditawarkan oleh elevenia.biz kepada Pelanggan.
Layanan Situs Seluruh informasi, layanan dan/atau fungsi yang disediakan oleh elevenia.biz dalam Situs.
Pesanan Produk yang dibeli oleh Pelanggan.
Produk Barang atau jasa yang ditawarkan oleh elevenia.biz melalui Situs.
Purchase RequestDokumen Permintaan Pembelian Produk yang dibuat oleh Pelanggan.
Purchase Order (PO) Dokumen permintaan pembelian yang diajukan oleh pihak Pelanggan.
Daftar Requisition Fitur daftar produk di Situs yang dapat dibuat Pelanggan untuk memudahkan pengelompokan Produk yang hendak dibeli.
Sales Invoice Dokumen tagihan pembayaran atas PO Pelanggan yang diterbitkan oleh elevenia.biz setelah dokumen Sales Shipment yang lengkap dan benar telah ditandatangi oleh Pelanggan dan diterima kembali oleh elevenia.biz.
Situs Merupakan web portal yang dioperasikan dan/atau dimiliki oleh elevenia.biz dengan URL http://www.elevenia.biz.
Stok ProdukPersediaan barang atau jasa yang dapat dibeli oleh Pelanggan melalui Situs.
Terms of Payment Jangka waktu pembayaran yang harus dipenuhi oleh Pelanggan atas transaksi pembelian yang dilakukan di Situs.

RUANG LINGKUP

Syarat dan Ketentuan yang diberlakukan merupakan keseluruhan perjanjian antara Pelanggan dan Kami terkait dengan Layanan Situs. Dalam hal pengecualian satu atau lebih Syarat dan Ketentuan hanya akan berlaku jika dibuat perjanjian tersendiri secara tertulis dan ditandatangani oleh kedua belah pihak.

KETENTUAN PENGGUNAAN SITUS

  1. Pelanggan merupakan badan usaha yang secara sah didirikan berdasarkan ketentuan hukum negara Republik Indonesia.
  2. Pelanggan diwajibkan untuk memberikan informasi data yang akurat, lengkap dan tidak menyesatkan sesuai dengan yang disyaratkan pada saat pendaftaran Akun Pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas informasi yang diberikan sehubungan dengan penggunaan Situs.
  3. Jika Pelanggan dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama perusahaan Pelanggan, maka saat melakukan pendaftaran keanggotaan elevenia.biz, Pelanggan dianggap telah memperoleh persetujuan yang diperlukan dari perusahaan Pelanggan sehubungan dengan penggunaan dan tanggung jawab atas seluruh akses ke Situs dan penggunaan Layanan Situs.
  4. Pelanggan diwajibkan untuk mengelola Akun Pelanggan secara mandiri dan hanya diperkenankan mengakses Situs untuk keperluan dan kepentingan bertransaksi terkait dengan Layanan Situs.
  5. elevenia.biz tidak pernah meminta password Akun Pelanggan untuk alasan apapun dan Pelanggan tidak diperkenankan untuk memberikan informasi Akun Pelanggan kepada pihak manapun. Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan password Akun Pelanggan masing-masing dan atas seluruh transaksi dan aktivitas yang diatasnamakan nama pada Akun Pelanggan.
  6. elevenia.biz sewaktu-waktu dapat melarang atau membatasi penggunaan Pelanggan pada Situs dan/atau menonaktifkan Akun Pelanggan, baik secara temporer maupun permanen apabila terdapat pelanggaran kewajiban oleh Pelanggan atas Syarat dan Ketentuan ini dan/atau melakukan pelanggaran hukum. Pelanggan dengan ini menyatakan akan melepaskan elevenia.biz (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat adanya pelanggaran Syarat dan Ketentuan serta penggunaan Layanan Situs yang tidak semestinya.
  7. Pelanggan wajib segera memberitahukan elevenia.biz apabila terjadi penggunaan Akun Pelanggan oleh pihak yang tidak berwenang atau pada saat terjadi pelanggaran keamanan dan memastikan bahwa Pelanggan keluar (log out) dari Akun Pelanggan pada setiap akhir sesi dari aktivitas pada Situs untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas Akun Pelanggan yang bersangkutan.
  8. Pelanggan tidak diperkenankan untuk menyalahgunakan Situs dengan alasan apapun maupun untuk tujuan apapun termasuk yang melawan hukum, baik sengaja dan/atau tanpa disengaja. elevenia.biz berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap sesuai dan tepat serta tidak terbatas tindakan hukum dan/atau melaporkan hal tersebut kepada pihak yang berwajib sesuai dengan hukum Indonesia dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

PEMBELIAN

  1. elevenia.biz menjual seluruh Produk yang ditawarkan kepada Pelanggan di dalam Situs dan Produk tersebut bukan merupakan produk buatan elevenia.biz melainkan dari Pihak Ketiga.
  2. elevenia.biz tidak dapat menjamin dan bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan informasi yang disediakan pada platform elevenia.biz, termasuk namun tidak terbatas pada deskripsi produk, spesifikasi dan gambar, dan konten lain yang terdapat di dalam Situs (“Informasi Produk”) yang bertujuan hanya sebagai ilustrasi dan informasi umum. Pelanggan diharapkan untuk mendapatkan informasi mendalam mengenai penggunaan Produk sesuai kebutuhannya dari pendapat profesional, mengingat aplikasi Produk sangat bervariasi tergantung pada kondisi dan kebutuhan.
  3. elevenia.biz berhak dari waktu ke waktu menarik Produk dari Situs dan/atau menghapus, mengganti, memperbaharui, menambah, mengurangi, menyesuaikan, mengedit dan/atau mengubah semua materi atau konten dalam Situs termasuk informasi persediaan (“Stok Produk”)
  4. Untuk melakukan pembelian, Pelanggan dapat memilih Produk yang diinginkan di dalam katalog atau langsung mencari dari sistem search engine dalam Situs atau dari Daftar Requisition yang sudah dibuat sebelumnya oleh Pelanggan dalam Situs, kemudian dilanjutkan dengan proses checkout untuk menghasilkan Penawaran Pesanan (“Purchase Request”).
  5. Harga jual atas seluruh Produk yang tampil di Situs (“Harga Produk”), kecuali halaman Checkout, belum termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN), ongkos kirim, potongan voucher dan/atau biaya lain yang mungkin timbul akibat pembelian Produk.
  6. Harga Produk dinyatakan dalam mata uang Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu sehubungan dengan fluktuasi nilai tukar dan/atau perubahan harga dari produsen dan/atau distributor.
  7. Purchase Request yang diterima oleh Pelanggan memiliki masa berlaku hingga 7 (tujuh) hari kalender sejak diterbitkan dengan adanya ikatan hanya terhadap Harga Produk (tidak mengikat terhadap Stok Produk) dan akan dianggap tidak berlaku apabila masa tenggang waktu tersebut telah terlewati.
  8. 1 (satu) PO Pelanggan yang akan diproses oleh Kami harus memiliki nilai minimum sebesar Rp 1.000.000 (satu juta rupiah) di luar Pajak Pertambahan Nilai (PPN), ongkos kirim, potongan voucher dan/atau biaya lain yang mungkin timbul akibat pembelian Produk.
  9. PO Pelanggan yang diterima setiap hari kerja, yaitu hari Senin - Jumat tidak termasuk hari Sabtu - Minggu dan hari libur nasional, maksimal pukul 16.00 WIB akan diproses di hari kerja yang sama. Sedangkan PO Pelanggan yang diterima setelah pukul 16.00 WIB akan diproses di hari kerja berikutnya.
  10. elevenia.biz akan berusaha untuk selalu bisa menerima dan memproses PO Pelanggan, namun tidak tertutup kemungkinan adanya kondisi-kondisi tertentu atau hal-hal yang timbul yang menyebabkan Kami tidak dapat memproses dan/atau terpaksa membatalkan PO Pelanggan tersebut. elevenia.biz berhak untuk melakukan hal tersebut dan tentunya Kami akan menginformasikan melalui email dan/atau telepon untuk memastikan Pelanggan mengetahui dan memahami.
  11. Pelanggan hanya akan menggunakan metode pembayaran Term of Payment yang sudah disepakati dan disetujui bersama ketika proses pendaftaran.

PENGIRIMAN

  1. elevenia.biz akan mengenakan ongkos kirim atas setiap PO Pelanggan yang dihitung berdasarkan hal-hal berikut ini:

    Berat atau berat dimensi
    Harga yang dikenakan akan mengambil angka tertinggi antara berat sebenarnya atau berat dimensi (setelah dikonversi mejadi satuan berat sesuai perhitungan standar yang berlaku).

    Wilayah pengiriman
    Harga akan berlaku sesuai dengan asal dimana Produk dikirimkan dan tujuan dimana Produk akan diterima (“Alamat Pengiriman”).

  2. Wilayah pengiriman yang Kami layani mencakup seluruh wilayah hukum negara Republik Indonesia. elevenia.biz berhak untuk menetukan batasan wilayah pengiriman yang berbeda untuk setiap produk.
  3. Pengiriman hanya dilakukan pada hari kerja yaitu Senin - Jumat tidak termasuk hari libur dan hari libur nasional antara pukul 08.00 – 17.00 WIB.
  4. elevenia.biz tidak bertanggung jawab atas kerugian, biaya kerusakan atau biaya lainnya yang timbul terhadap keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan:

    1. Kesalahan penulisan Alamat Pengiriman.
    2. Orang yang ditunjuk untuk menerima Pesanan tidak berada di tempat dan Pelanggan tidak dapat dihubungi untuk mendapatkan pihak pengganti.
    3. Keadaan force majeure yang tidak diperkirakan sebelumnya.

    Apabila Pelanggan meminta untuk dilakukan pengiriman kembali, maka Pelanggan setuju bahwa Pelanggan menerima adanya kewajiban untuk membayar ongkos kirim tambahan.

PENERIMAAN

  1. Pelanggan berkewajiban untuk memeriksa dengan teliti produk antara Pesanan yang datang dengan yang tertulis pada dokumen penerimaan Pesanan sebelum ditandatangani.
  2. Dokumen penerimaan Pesanan yang telah ditandatangani oleh Pelanggan berlaku sebagai konfirmasi penerimaan Pesanan. Untuk itu segala keadaan dan risiko yang terjadi setelah dilakukannya konfimasi penerimaan Pesanan merupakan tanggung jawab Pelanggan dan membebaskan elevenia.biz dari segala bentuk kepemilikan, tuntutan, beban tanggung jawab dan kewajiban atas kerugian yang ditimbulkan karena dilakukannya hal tersebut.
  3. Semua risiko atas Produk akan berpindah kepada Pelanggan setelah Produk diterima oleh Pelanggan. elevenia.biz tidak memiliki tanggung jawab dalam bentuk apapun atas Produk, termasuk atas hilangnya, cacat dan/atau rusaknya Produk yang telah diterima oleh Pelanggan, setiap kerusakan, cacat atau tidak berfungsinya Produk Pesanan akibat pemakaian Pelanggan atas Produk tersebut, yang tidak sesuai dengan pedoman pemakaian. elevenia.biz berhak untuk melarang atau membatasi pemesanan berikutnya dikemudian hari yang dilakukan atau dibuat oleh Pelanggan apabila terdapat pelanggaran kewajiban oleh Pelanggan dalam Pemesanan sebelumnya maupun atas Syarat dan Ketentuan.
  4. Dalam kondisi Produk yang dikirim oleh elevenia.biz tidak sesuai dengan PO Pelanggan dan/atau dokumen penerimaan dan/atau kemasan Produk mengalami kerusakan fisik yang diakibatkan dalam masa pengiriman, Pelanggan memiliki hak untuk untuk tidak menerima dengan mengisi dan menandatangani Surat Acara Serah Terima Barang (“Berita Acara”) yang disediakan oleh Kami disertai dengan dokumentasi atas ketidaksesuaian dan/atau kerusakan fisik yang terjadi.
  5. Dokumen Berita Acara asli beserta bukti dokumentasi, apabila ada, akan dibawa kembali dan copy dokumen akan dikirimkan melalui email kepada Pelanggan paling lambat 1 (satu) hari kerja setelah keseluruhan dokumen tersebut diterima elevenia.biz.
  6. elevenia.biz akan melakukan penggantian maksimal 3 (tiga) hari kerja setelah ketidaksesuaian tersebut dapat dibuktikan terjadi bukan disebabkan dari pihak Pelanggan dan waktu tersebut di luar waktu pengiriman dari dan ke Pelanggan bagi area di luar Jakarta, Depok & Tangerang.

PENAGIHAN DAN PEMBAYARAN

  1. elevenia.biz akan mengirimkan Sales Invoice disertai faktur pajak beserta copy dokumen penerimaan Pesanan yang telah ditandatangani oleh Pelanggan.
  2. Pelanggan berkewajiban untuk melakukan pembayaran Sales Invoice dengan maksimal jangka waktu Term of Payment yang telah disetujui pada saat pendaftaran dan perhitungan jangka waktu Terms of Payment dimulai sejak Sales Invoice diterima oleh Pelanggan.
  3. Dalam hal adanya keterlambatan pembayaran, maka Pelanggan akan dikenakan sanksi berupa denda keterlambatan sebesar 2% (dua persen)/bulan dari total tagihan yang seharusnya dibayarkan. Pembayaran denda dilakukan sekaligus dan seketika ke rekening yang ditunjuk oleh elevenia.biz.

PENUKARAN

  1. Jika Pelanggan ingin mengajukan keluhan dan/atau klaim yang berkaitan dengan ketidaksesuaian Pesanan yang telah dikonfirmasi, maka Pelanggan dapat mengajukan penukaran Pesanan (“Produk Exchange”) maksimal 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak hari dokumen penerimaan Pesanan ditandatangani.
  2. Proses Produk Exchange dilakukan dengan syarat Pelanggan diwajibkan mengirimkan email ke cs.b2b@elevenia.co.id terkait produk yang diterima dan Customer Service kami akan menghubungi Pelanggan dalam 1x24 jam untuk kepastian ajuan tersebut dan menjelaskan hal-hal yang diperlukan untuk melakukan proses ini.
  3. elevenia.biz berhak menolak keluhan dan/atau klaim yang masuk setelah melewati masa tenggang waktu tersebut dan apabila kriteria Produk Exchange tidak terpenuhi, maka Pelanggan akan bertanggung jawab sepenuhnya atas ketidaksesuaian yang terjadi.
  4. Kriteria Produk Exchange adalah sebagai berikut:
    1. Produk dan/ atau sistemnya tidak bekerja dengan semestinya (cacat produksi).
    2. Produk memiliki komponen dan/atau isi yang tidak lengkap dan/atau tidak sesuai dengan spesifikasi yang tertera.
    3. Produk Exchange dikembalikan beserta keseluruhan kelengkapan Produk ketika diterima pertama kali termasuk hadiah atau bundling produk (jika ada) dan kesesuaian nomor khusus atau nomor pembeda Produk (contohnya SN atau IMEI untuk produk elektronik).
  5. Pengembalian Produk Exchange sejak formulir Exchange diajukan memiliki aturan berdasarkan lokasi sebagai berikut:
    1. Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi
      elevenia.biz akan melakukan pengambilan produk dengan maksimal 3 (tiga) hari kerja.
    2. Di luar area Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi
      Pelanggan yang akan melakukan pengiriman dengan biaya pengiriman yang dapat diganti dengan mengirimkan bukti resi pengiriman Produk ke alamat email cs.b2b@elevenia.co.id
  6. elevenia.biz akan memproses Produk Exchange maksimal 2 (dua) hari kerja sejak Produk masuk di gudang Kami dan akan dikirimkan kembali ke Alamat Pengiriman Pelanggan selama 2 (dua) hari kerja dan / atau waktu yang dibutuhkan sesuai area Alamat Pengiriman Pelanggan dengan ongkos kirim yang akan ditanggung oleh Kami.

PEMBERITAHUAN

  1. Setiap informasi atau komunikasi lainnya kepada Pelanggan sehubungan dengan proses transaksi dan pemberitahuan lainnya akan sampaikan melalui email kepada Pelanggan yang terdaftar di Akun Pelanggan.
  2. Pemberitahuan yang disampaikan melalui email dianggap telah diterima oleh yang bersangkutan dalam waktu 2 (dua) hari sejak tanggal email dikirim. Pelanggan memahami dan menyadari bahwa email yang dikirim memiliki kemungkinan tersaring oleh filter spam Pelanggan sehingga pemberitahuan tidak tersampaikan dengan baik. Dalam membuktikan pengiriman pemberitahuan, cukup dibuktikan dengan pembuktian elektronik dimana email tersebut telah benar-benar dikirimkan.

FORCE MAJEURE

  1. elevenia.biz tidak bertanggung jawab atas gangguan Layanan Situs termasuk adanya keterlambatan pengiriman Pesanan apabila hal tersebut disebabkan, baik secara sebagian maupun keseluruhan, langsung maupun tidak langsung oleh force majeure, meliputi tetapi tidak terbatas pada berlakunya kebijakan Pemerintah Republik Indonesia atau pihak berwenang lainnya, bencana alam seperti tsunami, gempa bumi, badai, banjir, ledakan, longsor, letusan gunung berapi, atau bencana alam lainnya, dan/atau pemogokan, lock-out, atau tindakan industrial lainnya, perang, aksi terorisme, kerusuhan, keributan sipil, invasi, kebakaran, pembajakan, revolusi, wabah epidemik, atau kondisi lainnya yang tidak dapat dikendalikan oleh elevenia.biz dalam menyelenggarakan usahanya.
  2. elevenia.biz memiliki kebijaksanaan mutlak untuk menentukan solusi yang akan diambil dalam memenuhi kewajiban elevenia.biz dalam hal terjadi peristiwa sebagaimana dimaksud dalam poin No. 1 di atas.

TANGGUNG JAWAB

  1. elevenia.biz tidak bertanggung jawab atas biaya, kerugian maupun kerusakan dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada (i) kerugian langsung; (ii) kerugian atas kehilangan penggunaan, keuntungan, data, atau wujud lainnya; (iii) kerugian atas tercemarnya reputasi; (iv) Biaya pengadaan Produk pengganti, masing-masing yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan, ketidakmampuan untuk menggunakan, kinerja atau kegagalan dari Situs dan/atau setiap isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Situs maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Situs; sepanjang biaya, kerugian maupun kerusakan tersebut tidak diakibatkan karena kesalahan dan/atau kelalaian elevenia.biz yang dapat dibuktikan secara nyata. Elevenia.biz tidak memberikan pernyataan dan/atau jaminan bahwa Situs bebas virus dan/atau materi berbahaya lainnya di dalam Situs yang dapat mengakibatkan tidak berfungsinya media, jaringan, sistem dan/atau peralatan yang digunakan Pelanggan untuk mengakses Situs ini. Pelanggan dengan ini sepakat dan mengikatkan diri untuk membebaskan dan melepaskan elevenia.biz dari setiap klaim, tuntutan dan/atau gugatan dari Pelanggan maupun dari segala kerugian yang dialami sehubungan dengan hal tersebut.
  2. elevenia.biz tidak bertanggung jawab kepada Anda maupun kepada pihak lainnya atas kerugian yang dialami oleh Pelanggan dan/atau pihak manapun yang disebabkan oleh kegagalan, penundaan dan/atau terputusnya Layanan. Sehubungan dengan hal tersebut di atas, Pelanggan menyetujui bahwa Pelanggan tidak dapat mengajukan klaim, gugatan dan/atau tuntutan dalam bentuk apapun kepada elevenia.biz atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul.
  3. Pelanggan wajib dan dengan ini setuju untuk mengganti seluruh kerugian yang dialami oleh elevenia.biz serta membela dan membebaskan dan melepaskan elevenia.biz maupun direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasinya dari setiap dan semua klaim, teguran, tuntutan dan/atau gugatan dari pihak manapun dalam bentuk apapun, kewajiban, kerusakan, pengeluaran dan/atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul atau dialami.
  4. Sehubungan dengan atau sebagai akibat dari penggunaan Situs oleh Pelanggan atau pelanggaran Pelanggan terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Lain dan ketentuan hukum dan peraturan perundang - undangan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Situs.

HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Seluruh Situs dan konten Situs termasuk namun tidak terbatas pada desain Situs, database, informasi yang disajikan kepada Pelanggan, nama elevenia.biz, ikon, logo terkait serta seluruh kepemilikan perangkat lunak merupakan merek dagang terdaftar dan hak milik elevenia.biz, afiliasinya atau pemilik lisensi isi Situs dan dilindungi oleh Undang Undang Hak Cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia.
  2. Pelanggan diperkenankan menyimpan, mencetak dan menampilkan konten Situs hanya untuk pemakaian di kalangan sendiri tetapi tidak diperkenankan untuk mempublikasi, memanipulasi, mendistribusikan atau memperbanyak, seluruh atau sebagian informasi yang disajikan di Situs dalam format apapun untuk kepentingan pribadi dan untuk mendiskreditkan elevenia.biz.

HUKUM YANG BERLAKU

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pelanggan setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Situs atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.